新用户入门

操作路径： 下载客户端 → 登录WADesk账号 → 添加 WhatsApp 账号  → 开始使用

跟着以下步骤，完成初始设置，快速开始 WADesk 。

下载并安装客户端

点击WADesk下载页（https://wadesk.io/cn/download），选择对应的，按照本地系统版本点击下载对应安装包，安装到你的电脑上。

页面下方有下载安装前常见问题板块，如安装遇到问题请查阅此板块。

注册并登录账号

首次使用需要注册一个 WADesk 账号。打开客户端后，如果有谷歌邮箱，点击「sign in with Google」，如果没有，可以用其他邮箱注册（不推荐用outlook）。

修改WADesk账号密码

进入官网首页（https://wadesk.io/cn）

点击右上角登录账号，点击账号名，进入「个人中心 」

点击「 修改密码 」

认识界面

WADesk 客户端的界面分为三个区域：

左侧：多账号导航栏 显示所有已登录的 WhatsApp 账号头像。

点击不同头像可以切换账号。点击顶部的数字可以展开账号列表，查看所有账号的状态、分组和备注名。

中间：主工作区 默认显示「首页工作台」，包含引流获客数据、总联系人趋势、消息同步状态、账号健康度和群发任务状态。

点击左侧账号头像后，主工作区会切换为该账号的聊天界面。

右侧：快捷功能导航栏 常驻的功能入口，从上到下依次为：进粉统计、线索、联系人、消息群发、快捷回复、自动翻译、自动回复、社群营销、待办。

系统设置位于底部，在这里可以查看套餐情况、切换登录账号，修改语言、配置代理等。

登录 WhatsApp 账号

打开客户端，在左侧账号栏点击「+」，按提示扫码，把你的 WhatsApp 账号登录进来。

如果你有多个 WhatsApp 账号，可以重复这个步骤，把所有账号都加进来，之后在一个界面里统一管理。

发送第一条消息

账号登录成功后，在客户端左侧找到对应的 WhatsApp 账号，点击进入聊天界面，就可以正常收发消息了。

接下来可以探索的功能

完成基础设置后，以下几个功能可以帮助你更高效地开展工作：

快捷回复：将常用话术和素材保存到话术库，聊天时一键发送，不用每次重新输入。支持团队公共话术库和个人私有话术库两套体系。

自动回复：配置关键词触发规则或接入 AI 机器人，让系统在你不在线时自动处理客户的常见问题，实现 7×24 小时响应。

自动翻译：开启后，收到的外语消息会自动翻译成中文显示，你的回复也可以自动翻译成对方语言发出，无需切换任何翻译工具。

线索挖掘：通过关键词在 WhatsApp 群组中搜索潜在客户，批量采集目标号码，快速扩充你的客户线索池。

注意事项

⚠ 扫码登录后不要退出手机 WhatsApp：手机端需要保持 WhatsApp 已安装并偶尔联网，否则关联设备会自动断开。

常见问题

Q：扫码后提示"连接失败"或二维码一直刷新，怎么办？ A：通常是网络问题。检测现在网络是否正常连接，并确认使用的代理 IP 可以正常访问 WhatsApp 服务。

Q：我没有代理，可以先不配置吗？ A：可以，但是如果账号数量多于10个建议配置代理，以确保账号使用安全。

Q：我的账号额度不够，能再添加账号吗？ A：账号额度（端口数）由你的套餐决定。如需增加，团队版请联系管理员在团队后台为你分配更多端口，个人版请点击右下角系统设置-联系客服。

Q：如何给账号添加备注名，方便区分？ A：在左侧账号列表中，鼠标悬停在某个账号卡片上，点击右侧出现的铅笔图标，即可就地编辑备注名。