WhatsApp群发是许多企业和个人进行沟通的重要手段。然而，过度或不当使用群发功能容易导致封号。本文将提供一些实用的建议，帮助你在群发WhatsApp消息时最大化降低封号风险。
01 发送个性化内容
- 尽量避免发送同样的内容，增加消息的个性化程度，例如加上对方的名字、改变发送的内容。
- WADesk的群发操作手册，支持创建多个模板，到时候随机发送，可以在一定程度上避免发送同样内容。
- 除此之外，群发的时候，支持添加占位符，能自动提取对方的 WhatsApp号码或者姓名，进行个性化处理。
02 发送有价值的信息
- 不要简单的发一个hi、hello、嗨、你好、哈喽等，内容太简单，有封号风险。
- 可以适当使用图片或视频来增加消息的吸引力，但不要过度使用，以免被认为是垃圾信息和营销信息，不要每句话都带着表情。
- 确保发送的信息有价值或者具备相关性，避免发送纯粹的广告或推广信息。可以介绍一下自己或公司，说明我们发送消息的原因和目的，和对方建立信任感。
03 避免链接
第一次给陌生人发送信息，我们建议不要添加网址链接，被WhatsApp判定为营销号的风险就太高了，而且容易被对方举报，更容易封号了。
04 提供退订选项
- 在消息中明确告知接收者如何退订或停止接收你的消息，根据对方的回复决定是否继续沟通。这能减少对方的反感和投诉。
- 比如说，我们可以在信息的末尾添加这样一句话“如果您感兴趣，想要进一步了解，可以回复Y；如果您不想再收到此类信息，请回复N退订，我们将不再打扰您。”
- 控制消息的发送频率，避免短时间内发送大量消息。
05 避免高峰时段
- 避免在早晨、深夜或用餐时间发送消息，以免打扰接收者的日常生活。
- WADesk具备定时发送功能，可以避免时差等问题。这样不但能提高消息的打开率，还能降低对方反感举报的风险。
06 发送后及时跟进
- 如果接收到回复消息，要及时进行回复和互动。尽量在24小时之内进行回复，会降低封号风险。长时间不回复不但会让客户感觉被忽略，也容易被WhatsApp识别为不正常的群发行为。
- WADesk具备自动回复功能，可以设置关键词回复或者默认回复，保证能够及时回复客户。关于自动回复的功能介绍和说明，可以点击此处查看。
07 逐步增加发送数量
- 首次发送时，不要一次性群发给大量联系人，可以逐步增加发送量，账号稳定不封号之后，再逐步增加数量。
- 比如第一天发了10个，没封号，第二天再发10个，没封号，第三天继续尝试10个或者增加到15个，逐渐增加，慢慢增加。
08 保持账户活跃度
- 定期使用WhatsApp与联系人进行正常的沟通，保持账户的活跃度，减少被封号的风险。
- 不能只是全部用来联系陌生人，也要和互相添加到手机通讯录的熟人保持联系了。
- 或者，我们建议，在群发陌生人的时候，掺杂一些熟人。比如说你要群发20个人，那么16个陌生人，4个熟人。熟人的意思是，你和对方互相把WhatsApp电话号码添加到了手机通讯录。或者3个陌生人，1个熟人，这样的比例也行。
通过以上建议，你可以更好地管理和优化WhatsApp群发消息的策略，降低封号风险，并提高消息的接受度和效果。合理使用WhatsApp群发功能，不仅能有效传播信息，还能增强用户信任、提升品牌形象。
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