2024最新:WhatsApp收不到驗證碼、WhatsApp無法發送驗證碼、致電給我變成灰色怎麽解決

By: WADesk_橙子 2024-03-14 17:35:28
WhatsApp收不到驗證碼這樣解決

在WhatsApp輸入手機號之後,系統提示:我們無法發送短信至您的號碼,請檢查您的號碼並於1小時後再試一次。如果再嘗試兩三次就會提示,不能再發送驗證碼,這時候就需要申請解封賬號了。

一、首先要確保幾個條件

1、WhatsApp軟件為最新版本,並且是官方版本。這點非常重要,可以解決很多問題,這個軟件的更新頻率非常高,你上周下載的最新版本,這周可能就不是最新版本了。

2、如果手機號碼解禁之後,仍然提示你需要下載官方 WhatsApp,其實你就是用Google Play下載的 WhatsApp。那說明上一次的封號,讓當前這個WhatsApp標記了,最簡單的方法是重新安裝再登錄。

3、 手機如果收不到驗證碼,則確保電腦端的IP和手機端的IP保持一致。如果是國內手機號,最好選擇香港地區,其他地區有可能收不到驗證碼。

4、APP 直接申訴感覺申訴回來的可能性很低,還是建議郵箱申訴,用ChatGPT 來幫自己寫郵件,然後發送到這個郵箱:[email protected] 可以參考下面這個申訴模板:

Dear WhatsApp Customer Service Team,

I hope this email finds you well. I am reaching out to you as I have discovered that my WhatsApp account +86185XXXXXXXX has recently been suspended. I would like to understand the specific reasons for this, as I have only been logged in on my phone and computer lately, without even sending any messages. I hold great respect for WhatsApp's terms of use and community guidelines, so I am keen to learn what exactly led to the suspension of my account. If I have inadvertently violated any terms, I hope to be informed of the details so that I can avoid such occurrences in the future. I understand that you may need some time to review my situation, but I sincerely hope to receive a response at your earliest convenience. Should you require any additional information or verification, please do not hesitate to contact me. Thank you for your understanding and assistance!

Sincerely,

賬號名稱

5、外網環境正常,並且為全局模式,確保能訪問Google或WhatsApp官網,查詢IP為國外時才正常,如果查詢IP還是國內的說明非全局模式。

6、排除賬號被封的問題,帳號被封也是一直無法接收驗證碼,需要通過下方「解決方案」的第3條,在WhatsApp支持中心,提交客服表單處理。不要直接發郵件,一定要提交表單,發郵件現在人太多直接不理了。 更換時間去提交表單,不同時間效果可能都不一樣。另外點擊「致電給我」後如果沒有收到電話,不要等到恢復了又馬上去點擊,一定要等待3-5小時後再去操作,如果頻繁操作會導致按鈕直接變成灰色!

7、華為、榮耀的一定要看權限設置。

二、然後看解決方案

1、如果短信收不到,那就試試語音驗證,點擊「致電給我」,語音驗證更容易成功。如果接不到海外電話,首先要註意,手機不要安裝電話自動攔截軟件,不然會被標記為垃圾電話或者詐騙電話。

其次手機運營商不要攔截海外電話,因為「致電給我」是境外來電,手機號運營商有可能會攔截,就算接通了也有可能沒聲音或馬上自動掛斷。遇到這種情況,我們需要多嘗試幾次語音驗證。

不過,每次點擊發送驗證碼後,等待的時間要長一點,不要一分鐘沒收到後又馬上點擊重新發送,如果點擊次數過於頻繁,「致電給我」按鈕可能會變成灰色,無法再次點擊。

如果的確接不到電話,就只能發送郵件申訴,等申訴成功之後,再次嘗試。

2、如果WhatsApp壓根就沒有「致電給我」這個按鈕,要看一下,是設備問題,還是號碼問題。首先換一個新號碼登錄看看,如果還是沒有「致電給我」按鈕,那就是設備有問題。如果有「致電給我「按鈕,那應該就是手機號的問題。

如果是手機設備的問題,首先要確保自己的WhatsApp是最新版本,然後在嘗試致電給我。如果已經是最新版本的WhatsApp了,就卸載了,清理完緩存之後重新安裝,但是聊天記錄可能會一起被清理掉。或者換成iPhone試一試,安卓手機尤其是華為和榮耀,失敗的概率更高。

如果是手機號的問題,可能是因為被WhatsApp標記了,所以不給你打電話了。那我們就需要發郵件詢問原因,然後過段時間再試試。不要一直重復點擊重發短信按鈕,頻繁點擊也會影響賬號的健康度,耐心等待。

4、如果上面的方法都不奏效,那只能耐心等待了。因為WhatsApp的驗證碼是24小時有效,所以先別著急退出界面,等一等,說不定等好幾個鐘頭之後,驗證碼就發過來了。

5、如以上方法還是不行,給 WhatsApp支持中心 提交問題,讓客服檢查是否賬號有問題。 最後希望做外貿的行業人員,盡量使用WhatsApp Business版本,友好度及容忍度都更好。

最近又出現了提示你的軟件不是官方軟件的問題,我也把鏈接放到這裏,如果沒有解決,可掃描末尾的二維碼,私信溝通更多解決方案:

同時為了避免主號做推廣被封號,你需要多準備幾個小號,用小號來做推廣,用小號給客戶發送主號的名片,這樣把用戶都集中到主號去,這樣即使小號暫時封號,也不影響與用戶的溝通。

如果有多個 WhatsApp 賬號拿來推廣群發的用戶,推薦使用第三方軟件 WADesk 實現WhatsApp多開,軟件內部也設置了許多避免封號監測的功能。

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