【WhatsApp对勾】WhatsApp旁边的灰色对勾、蓝色对勾是什么意思

我们在使用WhatsApp发消息的时候，总是会看到消息右下角会出现对勾，一般有三种：1个灰色对勾、2个灰色对勾或者2个蓝色对勾。有时候也会出现时钟或者钟表的标志。这些标识都是什么意思呢？是消息没有发出去吗？还是账号被封了？今天给大家分享一下WhatsApp不同的对勾分别都代表什么意思。

一、WhatsApp对勾代表沟通状态

WhatsApp将消息的状态分为三个不同的阶段，这些阶段通过不同的对勾来区别，可以当成“已读回执”来用。

1.1 一个灰色对勾

一个灰色对勾表示WhatsApp已成功发送你的消息，但它尚未到达对方的设备（手机/电脑/网页版）。
一个灰色对勾的下一步是变成两个灰色对勾，这个过程受到很多因素的影响，比如对方的互联网连接状况、他们的设备是否开机。如果一个灰色对勾长时间不变成两个灰色对勾，那么说明对方很有可能把你拉黑了。
对方帐号被封号了，你给对方发消息也会呈现单勾。
如果看到时钟或者钟表的图案，则意味着消息尚未发送或送达，可能是你的网络连接问题导致的。

1.2 两个灰色对勾

当你的消息旁边出现两个灰色对勾时，意味着消息已成功送达对方的设备，但还没有被打开和阅读。即使收信人的手机已关机，如果消息已经送到了对方的电脑上或网页版上，或者任何一个其他设备上，也都会从1个灰勾变成2个灰勾。但是如果对方把已读回执关闭，那么你的消息即使被读了还是两个灰色对勾。
在群聊里面的话，只有每一个人都收到你的消息时，才会从1个灰勾变成2个灰勾。

1.3 两个蓝色对勾

灰色对勾变为蓝色说明对方已经阅读了你的消息。
在群聊里的话，只有群里每个人都看了消息之后才会从2个灰色对勾变成2个蓝色对勾。

二、为什么没显示已读回执？

如果你在已发送的消息旁边未看到2个蓝色对勾或者1个蓝色麦克风图标，那么可能是因为

你或者对方可能已在隐私设置中停用已读回执。
对方可能已屏蔽你。
对方可能尚未打开你的对话。
你或者对方可能遇到网络连接的问题。
对方第一次收到你的消息时，已读回执可能不会发送给你。
你或者对方手机上的日期和时间设置不正确。

三、怎么关闭已读回执？

要关闭已读回执，请点击设置 > 隐私，然后关闭已读回执。

如果你关闭了已读回执，可能就看不到是谁查看了你的动态，别人也没办法看到你什么时候查看了他们的动态。
如果你关闭了已读回执，那你也看不到别人的已读回执了。也就是说，你看不到别人是不是读了你的消息，别人也看不到你是不是已经读了消息。

四、怎么利用好WhatsApp的对勾？

WhatsApp的对勾不仅仅能代表消息被阅读的状态，利用好了，我们可以注意到很多之前没有注意到的细节。

1. 判断账号有效性，快速清洗客户名单

只出现单个灰色对勾：可能是无效号码或对方未上线
出现双灰：账号存在但暂时未读
出现蓝勾：确认客户在线、活跃

2. 监控蓝勾，判断客户的“冷/热”程度

出现蓝色对勾但长时间不回复，说明客户看了但不感兴趣或在犹豫。可以：

延迟1–2天再发一条轻松型提醒
用“内容价值”而不是催促口吻

3. 利用“未读对勾”安排最佳跟进时机

如果对方只是双灰对勾，可以判断用户尚未查看，此时不宜频繁发送消息，可以等待对方上线再跟进，避免打扰。

4. 批量数据分析（使用工具）

如果你使用像 WADesk 这样的工具，可以批量标记联系人：

已读未回 → 重点跟进
未读未回 → 设置二次提醒
长期只有一个勾 → 清除或弃号

关于个性化营销，WADesk具备客户信息管理功能，可以备注客户的基本信息、销售阶段，也可以打标签，或者在备忘录里记录客户的专属信息。帮助我们根据不同的客户特点，用不同沟通风格和沟通内容来进行转化和催单。

当客户多起来的时候，可以对客户进行集中的管理，WADesk有很好的客户筛选功能，方便您对不同的客户进行进一步的跟进：

WADesk具备号码采集功能，可以帮助我们获取客户、开发客户，这个功能是通过AI对谷歌地图进行搜索的，只要是在谷歌地图上注册的商家，他们的信息就都会被我们挖掘到，包括号码、邮箱、网址、地址等信息。然后我们用WADesk的WhatsApp群发功能，给一堆客户发完消息之后，可以利用好这个已读回执，帮助我们优化推广效果。