相信各位出海大佬都已经在做社媒营销了吧,但平台众多,账号众多,转化效果都难以追踪,这个时候我们就需要一些工具来帮助我们进行分析了。市面上付费工具很多,但其实官方平台自己就有,甚至还有一些是免费的,不知道你们有没有用过呢?
1、Meta Business Suite
Meta Business Suite是Meta官方推出的一站式平台,用户可以在平台上管理Facebook和Instagram上的所有内容和广告活动。主要功能包括:目标定制、日程定制、一键发帖、定时发送、查收通知、广告投放、效果分析等。目前有网页版和移动版,基本是免费使用的。
2、Google Analytics
在做好社媒平台的分析之后,我们当然还需要监控一下这些流量的转化效果,Google Analytics就非常适合。Google Analytics 是免费使用的,只要你有一个 Google 账户,就可以开始使用它了。它的主要功能有下面几个:
- 了解用户来源,以及用户动作、停留时间等,包括他们是否完成了你期望的行为(如购买、注册、订阅等)。
- 分析不同流量渠道效果,包括自然搜索、直接访问、推荐链接、展示广告等,找出哪些渠道带来了更多的目标转化,哪些渠道需要改进。
- 测试不同的网页设计、内容、布局等,看哪些版本能够提高用户的参与度和转化率。
- 评估各类市场营销活动效果,包括电子邮件、社交媒体、付费广告等。
- 摸清受众群体特征,包括年龄、性别、地理位置、语言以及使用设备等,以便能够更好地
- 满足用户需求和偏好。
3、Asana
Asana是一个团队工作、项目和任务在线管理平台,可以说是管理人员的最佳帮手之一(摸鱼的朋友小心了),它可以帮助您在共享空间中进行协作、沟通工作,提高团队整体的效率和透明度。
在Asana里,用户可以创建任务并添加协作者进行分工和时间安排,成员也可以直接一站式查看,免去了邮件沟通的繁琐,除此之外还有报告工具、文件附件、日历以及可视化项目时间表等功能。该工具的免费版就可以支持最多15人的团队了,但提供的功能比较基础,付费版可以支持更大的团队和进阶功能,大家可以斟酌使用。(我自己是就用免费版就够了)
4、YouTube Studio
YouTube Studio是YouTube官方推出频道和视频管理工具,使用它可以直接进行频道数据分析、编辑视频、管理播放列表、与观众互动以及申请变现等。YouTube Studio是免费使用的,只要你有YouTube账户,就可以登录使用,具体方法这里就不详细介绍了,大家可以自己去试试看。
5、WhatsApp Business API
WhatsApp Business API是WhatsApp为中小企业提供的服务平台,企业可以通过WhatsApp与客户进行高效、安全、便捷的沟通。WhatsApp Business API主要有下面几个主要用途和优势:
- 认证商业帐号,展示企业的名称、徽标、简介等信息,增加客户的信任度和品牌形象
- 群发通知、推广、问卷等内容,提高客户的参与度和满意度
- 支持多装置、多人同时登录和管理企业WhatsApp帐号
- 接入聊天机械人和自动回复,节省人力和时间成本
WhatsApp Business API的收费模式是基于对话的,具体的收费标准会因应发送的目的地国家/地区而有所不同。当然收费也是相当贵的,如果预算有限,可以使用WADesk这样的第三方工具,虽然并未接入WhatsApp Business API,但以上功能全都包含,并且还支持谷歌地图开发客户、群发智能防封、实时翻译、快捷回复、自动回复、客户信息管理SCRM等功能。
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