Whatsapp是外貿從業者在跨境電商領域中廣泛使用的即時通訊應用程序。使用該應用程序，用戶可以輕松地與其他人聯系，無需事先獲得對方的身份信息或進行添加好友等操作。該應用程序支持文字、語音、圖片、視頻等多種通信方式，並且用戶無需擔心國際長途通信費用的問題。
因此，外貿從業者使用Whatsapp可以更加輕松地開展業務，並且能夠高效地吸引客戶並實現變現。作為外貿人又該如何使用WhatsApp引流拓客呢？
一、外貿人傳統獲客 VS WhatsApp引流
1、傳統獲客
- 成本高：傳統的獲客方式需要大量的人力、物力和財力投入，比如參加展會需要租賃展位、印製宣傳資料、人員差旅等費用，這些成本對於小型外貿企業來說是很難承受的。
- 效果不佳：隨著市場的競爭越來越激烈，傳統獲客方式的效果逐漸下降，尤其是廣告的效果越來越難以保證。另外，由於展會等活動的參與者眾多，企業很難做到精準定位目標客戶，因此很難保證獲客效果。
- 局限性：傳統獲客方式往往只能在一定範圍內獲客，比如展會只能在展會期間獲客，廣告只能在廣告期間獲客。這些方式對於企業的持續獲客和品牌建設很難有所幫助。
- 不具備互動性：傳統的獲客方式很難與客戶進行互動，這對於建立客戶信任關系和提升客戶滿意度很不利。
綜上所述，傳統的外貿獲客方式存在很多的局限性，企業應該更加註重互聯網時代的獲客方式，比如通過搜索引擎優化、社交媒體、電商平臺等方式來獲取客戶，這些方式更具有針對性和效果性。
2、WhatsApp引流
- 更直接的交流方式：通過WhatsApp，您可以更直接、更快捷地與客戶交流，這有助於建立更緊密的聯系和信任關系。
- 更高的回應率：WhatsApp的信息通知比電子郵件和短信更高效，因此客戶更有可能立即回復和回應您的信息。
- 更好的用戶體驗：通過WhatsApp，您可以更加個性化地對待客戶，並提供更好的用戶體驗，這有助於吸引更多的客戶和提高客戶留存率。
- 更低的成本：相比傳統的廣告和營銷方式，使用WhatsApp的成本更低，可以幫助企業節約成本，同時提高銷售額。
總之，通過WhatsApp引流可以幫助企業與潛在客戶建立更緊密的聯系，提高客戶回應率和銷售額，同時也可以提供更好的用戶體驗和更低的成本。
二、通過WADesk找客戶
WADesk是專門為企業和銷售人員而設計的，旨在幫助企業更高效地與客戶進行溝通。這些工具可以幫助外貿和銷售人員自動化一些重復性的任務，例如發送消息、回復消息、組織客戶數據等。
1、線索挖掘
作為一個外貿人，公司每天不可避免會有加好友的要求，動輒就是幾十上百個，單純靠詢盤肯定是不夠的，那這些客戶要從哪裏來？這個工具就可以幫我們解決，它的線索挖掘功能可以通過AI對谷歌地圖進行搜索，只要是在谷歌地圖上註冊的商家，他們的信息就都會被挖掘到，支持一鍵導出為Excel表格，包括號碼、郵箱、網址、地址等信息，從而實現拓客引流的目的。
2、無限群發
支持Excel批量導入，無上限批量群發，可以添加多條消息，包括圖片、視頻等多種形式的內容，還可以設置定時發送，高效便捷。
3、自動翻譯
對於我來說，有時候客戶問到一些生僻詞還要去查字典，這個工具還可以實現自動翻譯，大大提升了溝通的效率。
4、WhatsApp賬號多開
我個人手上就有五個WhatsApp賬號，總是來回切換實在是煩不勝煩，不知道是否有同樣苦惱的朋友，這個軟件支持同時登錄很多個WhatsApp賬號，可以自由切換。
5、自動回復和快捷回復
自動回復和快捷回復可以節省大量的打字時間，幫助我們提高溝通效率。
6、客戶信息管理
支持對每一個聯系人，設置備註、電話、地址、生日、公司等基本信息，也可以設置銷售信息，比如銷售階段、社交媒體來源。可以對客戶打標簽，方便我們後期分類管理，對客戶進行個性化跟進。
