WhatsApp Business现在能免费升级?手把手教你操作
WhatsApp对于外贸人和跨境电商人群来说,绝对不陌生,跟国外客户沟通大多数都不用微信用这个。为了满足市场需求,WhatsApp推出了提供了企业账户,也就是我们常见的WhatsApp Business版本,个人版本就是常见的WhatsApp Messenger。WhatsApp Business具备更多适合市场营销的功能,对于拓展市场来说是个更合适的选择。WhatsApp Messenger现在支持免费升级转换为WhatsApp Business,快来试试吧!
WhatsApp Business的优势
在进行账号升级转换之前,首先了解一下WhatsApp Business账户的优势。这个版本支持更多的商业信息展示,可以让客户感觉我们更加专业,更容易建立信任,比如支持展示网址、介绍产品/服务、可以展示联系方式。还有一些让沟通更有效率的功能,比如自动回复、快速回复以及联系人添加标签和分类等。
转换为WhatsApp Business的步骤
1. 备份聊天记录
在进行转换升级之前,有必要备份一下现有的聊天记录和文件。点击“设置Settings”,选择“聊天Chats”,然后选择“聊天备份Chats Backup”,最后点击“立即备份Back Up Now”来完成备份过程
2. 下载WhatsApp Business
首先,打开手机的应用商店(Android设备使用Google Play商店,iOS设备使用App Store),然后搜索“WhatsApp Business”。或者通过官网等其他可以信任的渠道下载应用并点击主屏幕上的WhatsApp Business图标。
3. 同意并继续
查阅WhatsApp Business的服务条款,然后点击“同意并继续Agree&Continue”确认并接受这些条款,以进行下一步
4.注册
WhatsApp Business会自动识别您在WhatsApp Messenger中使用的号码。如果用个人版的账号,转换成企业版之后,个人版就不能用了。之后如果想换回个人版的话,也可以再次转换,但不能同时使用。如果想同时用个人版和企业版,需要用另外一个号码进行注册。
5. 转移您的账户
让WhatsApp Business保持打开状态,不要关闭手机,一直等到账户转移过程完成。
6. 创建账户
填写企业名称,选择一个行业分类,添加头像,基本账户设置就完成了。
7. 完善账户信息
到了这一步,WhatsApp Business已经升级转换成功,是时候进一步完善企业信息了。进入“工具Tools”,然后点击“账户信息Profile”进行补充,支持添加公司简介、地址、营业时间、网站等。
8. 探索WhatsApp Business功能
现在可以尽情使用WhatsApp Business的商业功能了,进入WhatsApp Business的“设置Settings”,选择“商业工具Business Tools”。
有许多工具/功能,比如使用“目录Catalog”向客户发送产品和服务,同时节省手机空间;通过“标签Labels”功能可以根据各种标准对联系人进行分类,简化沟通,优化营销工作。
通过将您的WhatsApp Messenger账户切换为WhatsApp Business账户,可以解锁一系列可以提高市场营销效果的商业功能,大大增强与客户的互动和沟通,促进业务增长,增强品牌的存在感。
虽然WhatsApp Business拥有更多的商业化功能,但依旧难以满足群发、SCRM客户信息管理、自动翻译等需求,尤其是在外贸过程中,这些都是会遇到的问题。当我们想利用WhatsApp优势的同时,要弥补它的不足,可以考虑结合其他工具比如WADesk进行拓展。
1、WADesk可以选择多个账号进行进行群发,均摊群发数量,让每个账号群发的数量减少,降低封号风险。
2、考虑到不同的国家和地区存在时差问题,还支持定时发送,避免客户因被打扰而举报,举报的封号风险特别大。
3、在建立群发任务的时候,还可以设置发送间隔,模拟真实人类,规避风险,更加安全。
4、可以同时创建多个消息模板,多选之后,可以按照顺序进行发送。大数量群发的话,推荐勾选多模板随机发送。随机发送可以尽量保证客户收到的消息内容是不同的。因为群发内容相同,很容易被WhatsApp判定为滥用群发,很容易封号的。勾选随机发送,会在很大程度上降低封号风险。
WADesk还具备线索挖掘功能,利用AI、谷歌地图等挖掘销售线索,获取潜在客户的号码,帮助我们打通整个销售流程中最难的、也是最重要的第一步。同时,多开账号功能,能同时绑定和使用多个WhatsApp账号,大大提高了沟通效率。
WhatsApp Business是对外贸易过程中的一个利器,可以提供很多便利。在使用过程中,可以借助WADesk这样的第三方工具帮我们尽量规避封号风险,以保证我们的营销效果最大化。
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