00 如何打开团队后台？
有两种方式。
第一种是通过WADesk客户端，点击“团队后台”图标，跳转到浏览器打开网页，输入账号和密码之后登录。
第二种是直接在浏览器上输入团队后台的网址 https://wadesk.io/team/dashboard 然后输入账号、密码登录。
01 团队后台 - 仪表盘
进入团队后台之后，第一个界面就是仪表盘，可以查看团队成员的各个会话数据。
可以选择日期范围，既能查看所有成员的整体数据，也能单独查看任何一个成员的数据。
可以查看的数据有这些：客户总数、新增的客户数、收到的消息数量、发送的消息数量、回复消息的间隔时长、在线时长等。
这些数据有两种呈现方式，一种是图标，支持导出。一种是曲线图，可以很直观地查看变化趋势。
我们可以查看某个WADesk账号的整体数据，也可以查看这个WADesk账号绑定的不同WhatsApp账号的数据，进一步细化。
02 团队后台 - 联系人管理
团队后台的第二个功能就是联系人管理，支持筛选条件，比如客户价值、客户所处的销售阶段。然后一键导出。如果我们的WhatsApp突然被封号，也不用担心损失重要的客户信息。
03 团队后台 - 会话消息
会话消息看板，可以查看团队里每一个WADesk账号，以及各自绑定的每一个WhatsApp账号的聊天信息。
这个功能不但有助于领导监督员工和客户的沟通内容，也具有实时备份功能。而且，最近这段时间，WhatsApp不知道咋回事，封号超级严重，新号只要群发基本必封号了。咱们做外贸的，尤其是开发客户，封号其实在所难免，既然避免不了，那就尽量减少封号带来的损失吧。
04 团队后台 - 成员管理
4.1 我们可以在成员管理模块，决定哪个WADesk账号开启会话消息同步功能。
4.2 可以进一步细化到，这个WADesk账号下的哪个WhatsApp账号开启同步。对于一些并不需要备份的账号，我们可以关闭同步功能。
WhatsApp近期的封号政策突然收紧，很多手机号连注册WhatsApp都注册不了。要么就显示WhatsApp收不到验证码，或者显示非官方You need the official ，要么就是在接收短信时，循环提示1小时之后再试。WhatsApp新号基本发个三五条就封号了，老号也很容易封号。
如果没有及时备份，突然封号会导致我们丢失重要信息和重要客户，给我们带来损失。WADesk的团队后台能避免这个问题，只要绑定登录到WADesk客户端上，所有信息和联系人就已经开始实时备份了，即便账号被封，无法登录，也不用担心！
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