设置WhatsApp分流链接,将客户引流至WhatsApp,提高转化率

By: WADesk_Will 2025-03-07 16:42:50

做外贸出海业务,如何高效承接客户,降低WhatsApp账号的封号概率,是提升营销转化效果的关键。

传统的在独立站,各种社媒平台上简单留下WhatsApp号,邮箱地址等联系方式,让客户主动联系,然后客服再去回复客户的方式,看似顺理成章,实际上操作麻烦,效率低下,会损失很多有效线索。

那么有没有办法让客户在看到我们产品广告的第一时间,轻轻点击一个链接或者扫码就能联系到客服,表达出他们的诉求,并获取到更多他们想要的信息,从而提高转化呢?

本文将教你如何配置属于自己的WhatsApp分流链接,让客户以一种轻松的方式直接联系到你,提高客户转化率。

传统引流方式的弊端

从时间角度来说,看到您留下的邮箱,WhatsApp账号后,其需要主动打开相关的应用,输入您留下的联系方式,抛开操作的繁琐不谈,即使客户"不畏艰难"联系上了,客服往往无法立刻响应,由于时差等因素,快的可能几个小时,慢的话,估计需要一天才能联系上客户。客户的耐心往往是有限的,有时客户想急切获取到产品的更多信息,却要等到第二天才能联系上客服,这个时间,客户很有可能已经从其他竞品那获取到了及时回应而转而咨询其他家产品了。

此外,由于企业不可能只在一个平台进行投流工作,每个平台的客户类型不同,客服在跟进过程中也无法根据客户北京进行针对性沟通,且若企业后需要对平台有调整,会需要花费很多时间进行统计。

为什么要设置WhatsApp分流链接

如果有办法将自己的客服团队的WhatsApp设置成一个分流链接,并将这个链接放在不同平台进行引流,统计每个平台的点击次数。客户只要点击分流链接就可以进入WhatsApp咨询,企业的客服团队进行迅速响应,为客户讲解产品细节,转化效率将大大提升。还能根据链接被点击的次数来判断每个平台的差异,方便后续做出调整。

使用WADesk配置专属的WhatsApp分流链接

这里推荐一个WhatsApp分流链接配置平台:WADesk在线生成WhatsApp分流链接

使用方式:
1.输入你需要配置的客服WhatsApp账号。
2.配置问候语,改问候语将会自动出现在客户和您设置客服的对话框中。
3.点击确认即可生成分流链接。
4.复制到您需要使用的地方即可。

WhatsApp分流链接配置

客户点击分流链接后会被随机分配到你配置的客服账号中,以此达到客户的平均分配并降低WhatsApp账号承接客户压力太大而导致封号的效果。

客户点击链接后的效果:

WhatsApp分流链接效果

WADesk客户端无限生成WhatsApp分流链接,并统计点击次数:

在线工具生成分流链接的次数有限,且无法统计链接的点击次数,如果您有长期使用分流链接的需要,您可以下载WADesk进行分流链接的配置:

WADesk下载地址:点击下载

使用方式和在线版基本一致,但支持随时修改分流链接,并帮您统计每个链接的点击次数:

1.在右侧功能区找到分流链接模块:

WADesk分流链接

2.新建分流链接并配置参数

WADesk分流链接

3.浏览设置的分流链接并查看点击次数

WADesk分流链接

若您后续有员工变动,或者账号在使用过程中不小心被封,可以及时进行账号配置调整,并且分流链接地址不变,您无需去对应的平台修改地址。最重要的是分流链接是永久有效的。

企业可以将生成的链接,生成二维码,放到各平台进行投流,客户浏览投流页面,一旦产生兴趣,无需进行繁琐操作,点击链接或扫码即可和企业建立直接联系。

此外,分流链接设置号问候语后,还可以结合WADesk关键词自动回复进行使用:将关键词设置在问候语中,WADesk监测到您设置在问候语中的关键词,将会自动回复您设置的内容:

这种方式能让客户的疑问能得到第一时间的解答

1.设置自动回复任务,输入设置问候语中的关键词

2.客户发送问候语后触发关键词自动回复效果:

这样,客户点击链接后,直接发送问候语,WADesk检测到关键词自动回复您配置好的产品或者报价信息,大大提升和客户的沟通效率。

WADesk助力外贸营销拓客

利用WADesk配置WhatsApp分流链接配置销售客服,并结合WhatsApp自动回复,实现全新的外贸全链路营销增长解决方案,为企业带来了全新的客户承接思路。解决了投流客户转化低的痛点。对于不同平台的客户,您可以使用WADesk的通讯录客户画像功能进行记录分类,防止由于客户太多而遗漏重要的客户信息,也方便企业后期对不同平台的客户进行分析。

更多外贸技巧:

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