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在外贸行业中,找客户一直是令人头疼的问题。传统的邮件开发效果真的很差,客户每天会收到大量邮件,很难有机会去仔细看你的开发信,有时候即使一天发一两百封邮件都没人回复。因此,我由邮件开发转向了找客户的WhatsApp联系方式进行开发。WhatsApp作为相对个人化的社交软件,和微信类似,不仅使用基数大,用户每天的活跃度很高,那么意味着开发效果也会更好,一般用WhatsApp给十个潜在客户发开发信,可能就会有两到三个人会回复你。
开发前提是需要知道客户的WhatsApp号,这里分享一些我平常找客户WhatsApp的方法,非常实用。
利用搜索引擎指令找客户的WhatsApp
通过高级搜索指令,你可以在搜索引擎中精准找到目标客户的WhatsApp号码。以下是几种常用的搜索技巧:
技巧1:(产品关键词+WhatsApp+"区号")
例如,在Google上搜索:auto parts WhatsApp + "39",就能找到意大利做汽车配件的WhatsApp号码。
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技巧2: (site:社交平台网址 + 产品 + WhatsApp + "区号")
例如,在Google上这样搜索:site:linkedin.com clothes WhatsApp + "44",你就能找到在LinkedIn上与英国服装相关的WhatsApp号码。
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技巧3: (关键字 + site:国家域名后缀 + WhatsApp -eBay -Amazon)
例如,您可以使用这个方法来查找做假发的英国客户的WhatsApp,并排除跨境电商平台的信息。
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通过黄页查找客户的WhatsApp
这一方法特别适合开发中东、非洲及马来西亚的客户。许多地方的商家名录中会直接列出客户的WhatsApp号码。通过修改黄页后缀的国家域名,即可定位到那个国家的黄页,比如下面分别是阿联酋和埃及的地址:
2.https://yellowpages.com.eg/
许多商家会在此列出WhatsApp号码和公司的信息。您可以直接搜索相关行业,通过点击“click to view”来查看WhatsApp号码或者点击WhatsApp按钮直接联系客户。
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利用谷歌地图找客户的WhatsApp(效率更高)
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操作方法:
1. 打开谷歌地图,定位到你想开发的国家。
2. 输入和你产品/服务相关的关键词,进行搜索,但可能不是很精准。
3. 可以修改你关键词,让其成为长尾词,比如led=>led lights / led bulbs / led TV等,这样更精确,或者带上factory,agent, retailer等,不知道怎么扩长尾词可以让ai帮你
4. 点开这些公司的信息,上面会有电话和官网网址。
5. 点开官网进行公司背调,再决定是否要继续跟进。
6. 如果决定要跟进,就可以直接给对方的电话的WhatsApp发信息了,注意有一些号码没有注册WhatsApp。
但是这种方法比较慢,一个个去搜索效率很低很麻烦,你可以使用WADesk的线索挖掘功能来简化这一系列操作,直接找到客户的WhatsApp:
1.打开WADesk的线索挖掘模块,先选择你要开发的国家和省份城市等。
2.然后输入行业关键词,这个软件比较好的地方是自带AI拓词,可以对你输入的关键词进行拓展,不错过更多线索,最关键的是你可以输入中文,然后会根据当地主流语言生成关键词,还带翻译,非常贴心!
3.开始搜索后可以帮你把所有相关公司的信息罗列出来,包括官网,行业,手机,具体的地址等等,罗列出来后你可以一个个进行筛选,删除不符合的线索,把符合的留下进行导出。
4.也可以对这些符合要求的线索一键群发,输入你准备好的话术模板进行开发,而且还会帮你自动过滤掉没有注册WhatsApp的号码,不要太省事!
注意:有时候你联系的人可能不是决策人,这时候你可以看对方公司官网是否有领英信息,去领英搜到这家公司,定位决策人的title即可。
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通过参展名录找客户的WhatsApp
我们可以通过找一些自己行业的参展商名录,一般上面都会有公司名,地址,电话,有了这些信息,我们可以把这些号码放在WADesk的号码验证模块中去检验号码是否注册了WhatsApp。
比如国外的一些展会名录:http://h.topeasysoft.com/20241105gjh/index.html?i=97245A
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比如:广交会上卖的这种名录, 上面大部分客户是有电话的。
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WhatsApp开发客户的注意事项
WhatsApp开发客户的效果相对于传统方式会要高效很多,但是我们不能急于求成而滥用这种开发方式,以免给客户带来反感或导致账户被封,到头来竹篮打水一场空。
以下是一些建议,帮助您减少封号风险并提高开发效率:
1.不要频繁切换自己的ip,尽量保持网络环境的稳定。
2.不要在短时间内开发大量的客户,每隔一段时间再去开发。
3.打招呼的内容尽量友好,可以插入对方的姓名或者职位,不要硬广。
4.一个一个客户开发,尽量不要批量开发。
5.新创建的号和很少与陌生人聊天的号一定要先用WADesk养号功能养号后再开发客户。
关于开发客户,最重要的是怎么和客户去建立信任,来获取客户的回复,这个是外贸开发中最重要的部分,关于如何提高客户回复率的技巧,您可以阅读这篇文章:如何提高客户回复率。
通过合理地使用这些方法和WADesk工具,您可以大大提高找到客户WhatsApp和开发效率,如果你觉得这篇文章对你有帮助,欢迎转发给你的朋友,或者添加Will的微信,学习探讨更多外贸知识和技巧吧~
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