随着社交平台和即时通讯工具的普及，越来越多的企业将重心放在了私域流量的管理和营销上，虽然私域营销带来了更高的客户留存和转化率，但是企业在营销效率和客户满意度方面也面临着一些挑战。这时，合理的客户分流可以帮助企业解决这些问题。
为什么要进行客户分流？
- 客户流量的管理
随着私域流量池的不断扩大，如何高效管理每一位客户，及时响应客户需求，成了许多企业的难题。传统的客户管理可能导致客服人员压力过大，无法有效处理大量的客户请求，没有特定的任务分组会导致客户和客服都很混乱，导致效率低下。
- 账号封禁风险
在使用像 WhatsApp 这样的即时通讯工具时，如果把多个客户集中在一个账号中，大量的添加好友的行为容易被WhatsApp官方察觉并禁封，进而影响企业的营销和服务能力。
- 客户体验差
如果没有合理的客户分流机制，客户需要等待很长时间才能得到回应。这不仅影响客户的体验感，也增加了企业流失客户的风险。
WADesk的客户分流链接能够帮助企业高效管理客户请求，确保每一位客户都能及时得到回应，同时避免单一账号承接过多客户所带来的封号风险。
分流链接的优势特点
- 操作简单：短链接简化了联系人共享和群聊邀请流程，方便快捷地获取新客，并简化沟通，这使其成为企业与客户开始对话的最快方式。
- 一键触达：支持将短链接加入您的邮件和网站中，客户点击后自动被分配。
- 与社媒平台相结合：可以在 Facebook、Instagram、Linkedin、TikTok、Twitter、Pinterest 等社交媒体平台上与您的受众分享您的免费 WhatsApp 链接。
通过使用 WADesk分流链接，企业能够更好地管理其私域流量，提高客服效率，降低封号风险，并提升客户满意度，为企业带来更好的营销效果。
如何生成并使用分流链接？
WADesk网页版在线工具，快速生成
WADesk的免费在线工具十分便捷，且生成的链接长期有效，通过这个固定链接，客户会被分配到不同的WhatsApp账号或群组，降低了企业客服由于频繁添加客户被封号的风险。
但网页版受限于浏览器，仅可生成一次链接，其中的配置无法保存和修改，需自行保存，所以仅适用于小范围账号固定的情况。
而对于人数庞大的企业团队来说，当生成的分流链接数量变多，管理者容易混淆每个链接配置的内容和人员，也经常会因为人员流动产生修改对应账号的需求。
登录WADesk的客户端即可解决这个问题，团队版后台管理可以清楚地记录每一次配置，并且支持随时修改，大大提高了团队管理效率。
登录WADesk桌面端，随时修改，实时统计
个人版
- 进入官网：wadesk.io/cn, 点击下载中心，下载WADesk客户端并登录。
- 在右侧工具栏中找到“更多功能”，点击“分流链接”。
- 选择“我的”即为个人版，可根据需要自行生成联系人链接或群组链接：点击“新建链接”。
- 设置分流链接参数，点击确认即可生成。
团队版
- 选择左下角管理后台，进入界面。
- 选择“客户分流”界面，点击“新建链接”。
- 设置链接参数，添加的手机号属于参与客户分配的客服，可以自定义客服数量、参与者和链接名称。
- 管理者可以随时监督链接被查看的次数、复制需要的链接、编辑链接的内容和增减客服数量。
- 点击链接后的界面如下：
- 团队成员可以在看板中复制和查看链接
使用WADesk私域营销
账号多开，高效营销
每个客户端可以同时登录10+个WhatsApp账号，无惧封号风险，高效管理业务！
智能养号，解放双手
全自动AI对话，对话内容为当下热点话题，我们支持老号带新号，降低风险，快速养成新账号，业务始终快人一步！
实时翻译，打破壁垒
支持134种语言翻译，AI助手智能优化内容，秒懂客户问题，准确传达信息。客户端即将上线语音翻译，让您的沟通效率翻倍！
如果希望了解更多关于WADesk分流链接，可扫描下方二维码添加客服微信。
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