印尼TikTok Shop关停，600万跨境电商如何引流自救？

TikTok已经正式关停了在印尼地区的电商服务，而据TikTok官方称，TikTok Shop在印尼有600多万本土卖家，还有大约700多万直播带货从业者和短视频创作者。一时间，大批TikTok印尼卖家束手无策，他们焦虑着如何清货、忧心着未来该何去何从。

然而印尼这次电商新规影响的不只TikTok电商，据悉，新规在禁止社交媒体平台进行商品销售和交易活动之外，还要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格、在印尼销售的进口商品需要符合白名单要求等。这意味着，Shopee、Lazada等有跨境电商业务的平台也将受到影响。

01 “自救”早已开启

在TikTok Shop印尼站正式关停的次日，一篇名为“TikTok Shop ID灾后重建指南”的飞书文档开始在多个TikTok电商群内流传，连笔者的朋友圈都被刷了屏。 文档里跨境圈各行业专业人士群策群力，提供了很多自救思路，总结起来主要有以下几条：

• 转其他线上平台
• 转线下销售
• 彻底清仓甩给其他人接盘
• 转战TikTok Shop其他市场
• 继续使用TikTok的外链跳转功能

总而言之，迅速导出流量是当下刻不容缓的。目前结合TikTok官方类目经理的指导意见，和大部分卖家的实际经验，处理方式大体分为两种：迅速搭建落地页，承接TikTok广告流量；迅速把TikTok的流量引流去其他电商平台交易。其中，有很多中小卖家仍然相信TikTok短视频的内容带量效果，在转战其他电商平台的同时，还是会选择继续利用TikTok的外链跳转功能，来引流至产品独立站落地页或者是其他社交媒体客户群，从而在自己的私域池子里进行谈单转化。

02 短视频公域引流，多社媒渠道私域沉淀

印尼通信和信息部信息和公共传播司司长乌斯曼·坎松表示，确定社交电商的名称必须要看法人实体是否是电子商务机构。“对于存在用户进行商品买卖的社交媒体，例如 WhatsApp、Facebook和Instagram，这不包括在社交商务中，他们是个人，没问题，毕竟不是法人实体。”据此至少可以推断，店家如果可以利用好TikTok的外链跳转功能，将短视频内容带来的巨大流量引导至其他社媒平台或私域社群，也就不失为多条路子多个机会。

2.1 主页Bio带链接引流

如果账号是Creator或者Business账号，在账号主页Bio—link的位置，有非常多的工具支持跳转。目前简单总结了一些工具如下，这些工具只是支持了跳转这个动作，但是跳转后，流量在哪里承接，需要借助第三方应用：

• Linktree：这是一个很常用的工具，允许创建一个包含多个链接的页面。用户只需要注册、添加链接，然后分享你的Linktree页面链接，非常适合放Instagram，Twitter或其他社交平台的简介中。
• Milkshake：这是一个专为Instagram设计的工具，允许用户创建一个在移动设备上看起来非常专业的“网站”。其操作简单，你可以轻松地添加关于你的服务、作品和报价的信息。
• About.me：这是一个个人主页工具，非常简单且易于设置。你可以在此展示自己的照片、简短介绍、联系方式和其他平台的链接。
• Taplink：类似于Linktree，但有更多的定制选项和功能，如接受支付、回答常见问题等。
• Fastory：这是一个创建移动优化的故事页面的工具，允许你分享图片、视频和链接。它非常直观，不需要任何设计或技术背景。
• Instagram Highlight Covers：如果你主要在Instagram上进行营销活动，你可以使用Instagram的“高亮显示”功能，为你的作品、报价等创建专门的封面。然后，将相关的故事添加到这些“高亮显示”中，这样访客可以随时查看。
• WhatsApp Link：在WhatsApp内生成联系方式短链接，复制短链并将其粘贴到Facebook公共主页，方便客户点击短链即可直接展开会话聊单。

当然除了靠主页Bio带链接引流之外，还有很多其他引流手段，都是社交电商卖家经常使用且行之有效的：

2.2 评论截流

一般视频下方评论区会置顶显示热门评论。很多人喜欢看视频下的评论，尤其是热门评论。所以，如果你在别人的热门评论下评论你引流的产品或服务内容，你的曝光率难道不会增加吗？还可以一个号先去“神评论”抢热评，当其他人看到你的评论并认为你很有趣时，他们会点击进入你的主页查看；另一个号去回复该热评灵活插入软广，这不就把账号矩阵玩得明明白白了。

2.3 回关引流

假设有人新关注了你，你可能会点开其主页查看。这时候，如果对方主页有联系方式，可能有人会加，这就是所谓的回关和引流。对于外貌人群和跨境电商人群来说。

2.4 私信引流

私信引流可以分为两种，一种是主动的，一种是被动的。主动的话就给别人发消息，但是要注意开门见山言简意赅、语气礼貌温和，表明对对方的利益点；如果你经常发布有趣、吸引人的优质内容，这个时候你可能会收到很多观众的私信。

2.5 热门视频引流

除了常见的主页简介上留联系方式，在头像和背景图片中留下联系方式也不失为一个好方法。通过热门视频吸引用户访问你的账号主页，从而引流到独立站或者产品单页。

03 用私域运营进行沉淀

WhatsApp在私域运营中具有以下优势：

1. 广泛用户基础：作为全球顶尖的即时通讯应用，拥有庞大的潜在客户群，遍布全球150多个国家和地区。
2. 高效客户沟通：支持文本、图片、视频和语音消息，实现直接、个性化互动。
3. 增强客户忠诚度：通过定期更新和客户支持，建立紧密关系。
4. 数据安全：提供端到端加密，确保信息安全和隐私。
5. 营销自动化：利用WhatsApp Business API进行自动消息管理。
6. 全球覆盖：在多国拥有用户，支持国际化营销。
7. 成本效益：相比传统营销渠道，成本低且互动高效。

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