如何用WhatsApp布局国际业务?外贸人必备技巧

By: WADesk_Will 2025-04-29 14:34:58

在当下“出海”大潮中,WhatsApp 已成为外贸人连接全球客户、提升沟通效率的第一通道。据统计,WhatsApp 在欧洲、中东、东南亚等地区的日活用户超过 20 亿,几乎人手一部,消息送达率和打开率都远超邮箱和短信。这也意味着,想要在海外市场抢占先机,就要善用 WhatsApp 布局国际业务,快速打通客户沟通链路。

下面分享一些外贸人开发客户的必备技巧,结合WhatsApp私域管理系统WADesk,提高你的国际客户开发效率!

如何用WhatsApp布局国际业务?外贸人必备技巧

一、WhatsApp账号多开,开发客户不被动

现在很多做外贸的小伙伴其实都不止一个账号了,多个WhatsApp号跟进客户不容易被制约业务拓展,开发客户不被动。一台手机上可以下一个WhatsApp Messenger和WhatsApp Business,但是网页版WhatsApp是绑定设备的,有时候想多个浏览器窗口登不同WhatsApp就很麻烦。

使用WADesk的WhatsApp多账号管理就可以很号地解决这个问题,同时管理非常多的账号且不卡顿,哪个账号有消息就点哪个:

WADesk多账号管理

二、会话实时自动翻译,克服语言壁垒

目标客户的国家类别很多,不同国家的客户说的语言也基本不同,平常开发往往需要借用翻译工具进行翻译,一会跳转WhatsApp界面,一会跳转翻译工具,效率很低且麻烦。

使用WADesk自动翻译,支持三种翻译引擎,不管你是什么语言,都可以自动将WhatsApp聊天会话内容翻译成中文,还可以输入中文翻译成目标语言发送,实现真正的WhatsApp国际化~

如果你的外语基础好,还可以开启点击按钮翻译,翻译你需要翻译的内容。

WADesk自动翻译

选择翻译引擎,输入中文,翻译成目标语言,检查无误后点击翻译即可发送。

WADesk自动翻译

三、客户分类管理,优先跟进高价值客户

随着对接的客户越来越多,再加上群发、私聊混杂,难以及时锁定重点客户,自己使用excel或者用公司的客户管理系统记录,来回切换很麻烦。

使用WADesk客户分组,和客户沟通的时候直接把客户加入会话分组中,更好管理客户,比如给客户按照跟进过程分组,根据客户的国家进行分组。

WADesk客户分组

每个客户都可以记录对应的客户画像,客户多也不会遗漏每次的跟进信息:

WADesk客户画像

四、谷歌地图找客户,定位国际目标市场

手动在谷歌地图上查找潜在客户费时费力,还容易遗漏重点区域。

WADesk内置线索挖掘功能,直接选择国家和地区,输入关键词,点击AI拓词,AI自动翻译关键词并拓展长尾词,获取更多线索。

系统一键批量获取目标区域内的商家信息,并生成 WhatsApp 联系列表。你只需筛选高潜客户,剩下就可以直接发起精准邀约。

WADesk谷歌线索挖掘

五、一键备份与数据导出,安全可控,便于交接

聊天记录散落在各设备,员工交接或账号被封时,重要数据易丢失。

WADesk提供自动本地备份,只要在WADesk上登录过的账号,所有联系人和聊天数据都会同步保存,团队版还支持云端备份,随时随地都可以查看聊天记录。支持一键导出Excel。无论团队扩张还是员工离职,都能快速完成交接,保障客户资源安全。

WADesk助力您的国际业务

WhatsApp已经是国际化业务沟通的标准渠道,但是仅依靠原生客户端已难以满足“多语言、高并发、多账号、安全备份”这几大外贸痛点。借助WADesk私域营销管理工具,可以助您在用WhatsApp布局国际业务上一臂之力,实现精准触达与高效转化。外贸人,行动起来吧~

WADesk客户端下载地址:https://wadesk.io/cn/download

欢迎添加Will的微信获取使用教程和免费试用~

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